宅配の場合の修理依頼から完了までの流れ！
①お問い合わせ
※この時点では料金は発生しません！
②ﾋｱﾘﾝｸﾞ
ﾋｱﾘﾝｸﾞ
どんな内容でﾊﾟｿｺﾝでお困りなのかをﾋｱﾘﾝｸﾞし、現在のﾊﾟｿｺﾝの状態から修理後にどんな状態になるかをﾒｰﾙかお電話で打ち合わせをします。
※この時点では料金は発生しません！
③お見積り報告
お見積り報告
お客様とのﾋｱﾘﾝｸﾞ結果を元に、ﾒｰﾙかお電話でお見積りを報告いたします。
※この時点では料金は発生しません！
④宅配修理(郵送)
ﾊﾟｿｺﾝを当店まで郵送
お見積りに納得していただければﾊﾟｿｺﾝを当店まで郵送してください。
郵送先は
こちらの住所宛となります。
ﾊﾟｿｺﾝは精密機械ですので、新聞紙やｴｱﾊﾟｯｷﾝなどを使ってしっかりとﾀﾞﾝﾎﾞｰﾙなどにつめて郵送してください。
※この時点では料金は発生しません！
※片道の宅配料金はお客様負担となります。
⑤作業開始
ここから料金が発生します！
修理・復旧作業開始
お見積りを元に技術者がお客様のﾊﾟｿｺﾝのお悩みを解消したします！
なお、お客様の承諾なしにお見積り以上の作業をしたり、お見積り以上の金額を請求することはありませんのでご安心ください！
⑥修理結果報告
修理・復旧作業結果報告
お客様のﾊﾟｿｺﾝ作業終了後、ﾒｰﾙかお電話にて作業報告をご連絡します。
※成果報酬型なので修理・復旧作業が完了できなかった場合はいっさい料金はかかりません。詳しくは
成果報酬型ｼｽﾃﾑへ
※修理・復旧作業が完了できなかった場合でも片道の郵送料金はお客様負担となります。
⑦パソコンの返却
宅配にてご返却
修理・復旧作業料金は代引き決済・銀行振り込みでお支払いとなります。
振込み完了後に送料当店負担で宅配便でﾊﾟｿｺﾝを郵送・ご返却します。
代引きの場合はただちに送料当店負担で宅配便でﾊﾟｿｺﾝを郵送・ご返却します。
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